Terms and conditions

Ces termes et conditions (les "Termes et Conditions") régissent l'utilisation de grangerfabco.com (le "Site"). Ce Site appartient et est exploité par Julien Granger. Ce site est un site de commerce électronique. En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris ces conditions générales et acceptez de les respecter en tout temps.

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Politique d'expédition

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Livraison gratuite:

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• Livraison au Québec; Commandes supérieures à 200,00 $

• Clients du reste du Canada; Commandes supérieures à 400,00 $

• Limite de poids de 50 lb par commande.

•  via notre méthode d'expédition standard.

• Certaines restrictions peuvent s'appliquer.

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• Les articles sont généralement expédiés via Purolator.

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• Nous avons généralement la plupart des abrasifs et accessoires en stock. Une fois traités, selon la taille de l'envoi et les horaires de ramassage de la compagnie de livraison, les articles en stock partiront généralement en 1 à 3 jours.

• Si vous le souhaitez, contactez-nous pour organiser votre propre méthode d'expédition. Il est possible de venir chercher votre commande à notre siège social à Saint-Élie-de-Caxton, Qc G0X2N0. Sélectionnez cette option lors du processus de paiement seulement si préalablement convenu.

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Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Veuillez noter que les délais de livraison ne comprennent pas les fins de semaine et les jours fériés.

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Vous êtes tenu de nous fournir une adresse de livraison complète et exacte, incluant le nom du destinataire. Nous ne sommes pas responsables de la livraison de vos marchandises à la mauvaise adresse ou à la mauvaise personne si vous nous fournissez des informations inexactes ou incomplètes.

 

Réclamations

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Les réclamations doivent être faites dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise. Granger Fab. Co. n'est pas responsable des marchandises endommagées ou perdues par les transporteurs routiers. Si l'envoi est endommagé ou qu'il manque un ou plusieurs colis, appelez immédiatement  le service de transport et informez-nous afin que nous puissions réexpédier et déposer une réclamation. Veuillez conserver les marchandises et les conteneurs endommagés jusqu'à ce que la réclamation soit fermée.

Politique de retour et d'échange

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 Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de la commande et arriver prépayés dans leur emballage d'origine, non utilisés, non endommagés et vendables. Contactez-nous pour demander une autorisation de retour de marchandise. Aucun crédit ne sera émis pour le matériel retourné qui a été marqué, modifié ou abusé. Les retours dus à une erreur du client sont soumis à des frais de restockage minimum de 10 %. Granger Fab. Co. se réserve le droit de refuser un retour. Le client est responsable des frais d'expédition.

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Expédition à l'extérieur du Canada

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​Oui, nous expédions à l'international.

Notez que tous les prix sont en CAD.

Propriété intellectuelle

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Tout le contenu publié et mis à disposition sur notre Site est la propriété de Granger Fab. Co. et les créateurs du Site. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de notre Site. Certaines images de produits et  textes peuvent provenir de www.klingspor.ca

Comptes

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Lorsque vous créez un compte sur notre Site, vous acceptez ce qui suit :
1. Vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris des mots de passe ou des informations sensibles attachées à ce compte ; et
2. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez via votre compte sont à jour, exactes et véridiques et que vous mettrez à jour vos informations personnelles si elles changent.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous enfreignez les présentes conditions générales.
 

Vente de biens

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Les présentes Conditions Générales régissent la vente des biens disponibles sur notre Site.

Les biens suivants sont disponibles sur notre Site :

• Abrasifs

• Outils

• Accessoires pour travail du métal

Ces Termes et Conditions s'appliquent à tous les biens qui sont affichés sur notre Site au moment où vous y accédez. Cela inclut tous les produits répertoriés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos produits sont aussi précises que possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement liés par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de tous les biens que nous fournissons.

Vous acceptez d'acheter des produits sur notre site à vos risques.
Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande si il s'avère nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller votre mode de paiement pour vérifier la réception de tout remboursement.

 

Paiements

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Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre Site :
• Carte de crédit
• Débit.
Lorsque vous nous fournissez vos informations de paiement, vous nous autorisez à utiliser et à accéder à ce mode de paiement que vous avez choisi d'utiliser. En nous fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à facturer le montant dû . Si nous estimons que votre paiement a enfreint une loi ou les présentes conditions générales, nous nous réservons le droit d'annuler votre transaction.

Garanties

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Cette garantie limitée couvre tout défaut de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Ceci s'applique aux produits fabriqués par Granger Fab. Co.
Granger Fab. Co. réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou les pièces d'un produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un matériel ou d'une fabrication inappropriés, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Le client est responsable des frais d'expédition.

Limitation

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Granger Fab Co. et nos administrateurs, dirigeants, agents, employés, filiales et sociétés affiliées ne seront pas responsables des actions, réclamations, pertes, dommages, responsabilités et dépenses, y compris les frais juridiques, résultant de votre utilisation du site.

Indemnité

 

Sauf là où la loi l'interdit, en utilisant ce site, vous indemnisez et exonérez Granger Fab. Co. et nos administrateurs, dirigeants, agents, employés, filiales et sociétés affiliées de toute action, réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense, y compris les frais juridiques. résultant de votre utilisation de notre site ou de votre violation de ces termes et conditions.

Loi applicable

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Les présentes conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec.

Divisibilité

 

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales s'avère incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront réputées nulles et seront supprimées des présentes conditions générales. Toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par la suppression et le reste des présentes conditions générales sera toujours considéré comme valide.

Changements

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Ces Termes et Conditions peuvent être modifiés de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de refléter tout changement dans la façon dont nous exploitons notre Site et la façon dont nous attendons des utilisateurs qu'ils se comportent sur notre Site. Nous informerons les utilisateurs par e-mail des modifications apportées aux présentes conditions générales ou publierons un avis sur notre site.
 

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. 
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de commentaires disponible sur notre site.

Date d'entrée en vigueur : 20 avril 2022

 

Confidentialité et sécurité

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www.grangerfabco.com Politique de confidentialité
Type de site Web : E-commerce

Date d'entrée en vigueur : 20 avril 2022
www.grangerfabco.com (le "Site") est détenu et exploité par Julien Granger

Objectif

 

Le but de cette politique de confidentialité (cette « Politique de confidentialité ») est d'informer les utilisateurs de notre site de ce qui suit :
1. Les données personnelles que nous collecterons ;
2. Utilisation des données collectées ;
3. Qui a accès aux données collectées ;
4. Les droits des utilisateurs du Site ; et
5. La politique des cookies du Site.
Cette politique de confidentialité s'applique en plus des termes et conditions de notre site.

Consentement

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En utilisant notre Site, les utilisateurs acceptent de :
1. Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ; et
2. La collecte, l'utilisation et la conservation des données répertoriées dans la présente politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons

 

Nous collectons uniquement les données qui nous aident à atteindre l'objectif défini dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collecterons aucune donnée supplémentaire au-delà des données répertoriées ci-dessous sans vous en informer au préalable.

Données collectées automatiquement

 

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons collecter et stocker automatiquement les informations suivantes :
1. Adresse IP ;
2. Emplacement ;
3. Détails du matériel et des logiciels ;
4. Liens cliqués ; et
5. Contenu consulté.

Données collectées de manière non automatique

 

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous exécutez certaines fonctions sur notre Site :
1. Nom et prénom ;
2. Adresse e-mail ;
3. Numéro de téléphone ;
4. Adresse ;
5. Informations de paiement ; et
6. Données de remplissage automatique.
Ces données peuvent être collectées selon les méthodes suivantes :
1. Création d'un compte.

Comment nous utilisons les données personnelles

 

Les données collectées sur notre Site ne seront utilisées qu'aux fins spécifiées dans la présente Politique de confidentialité ou indiquées sur les pages concernées de notre Site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons dans cette politique de confidentialité. Les données que nous collectons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :
1. Statistiques.
Les données que nous collectons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :
1. Communication ; et
2. Expédition.

Avec qui partageons-nous les données personnelles

 

Nous pouvons divulguer des données d'utilisateur à tout membre de notre organisation qui a raisonnablement besoin d'accéder aux données d'utilisateur pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Autres divulgations

 

Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :
1. Si la loi l'exige ;
2. Si cela est nécessaire pour toute procédure judiciaire ;
3. Pour prouver ou protéger nos droits légaux ; et
4. Aux acheteurs ou acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous chercherions à vendre la société.
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons aucun contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

 

Les données de l'utilisateur seront conservées jusqu'à ce que l'objectif pour lequel les données ont été collectées ait été atteint. Vous serez averti si vos données sont conservées plus longtemps que cette période.

Comment nous protégeons vos données personnelles

 

Afin de protéger votre sécurité, nous utilisons le cryptage de navigateur le plus puissant disponible et stockons toutes nos données sur des serveurs dans des installations sécurisées. Toutes les données ne sont accessibles qu'à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l'employé. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les données des utilisateurs sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours un risque de préjudice. L'Internet dans son ensemble peut parfois être peu sûr et nous ne sommes donc pas en mesure de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Enfants

 

Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, les données personnelles seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, son parent ou son tuteur peut contacter notre responsable de la confidentialité.

Comment accéder, modifier, supprimer ou contester les données collectées

 
Politique relative aux cookies

 

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d'un utilisateur par un site Web. Il a pour finalité de collecter des données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur. Vous pouvez choisir d'être averti à chaque fois qu'un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver entièrement les cookies dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience utilisateur.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre Site :
1. Cookies fonctionnelsLes cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser les sélections que vous effectuez sur notre Site afin que vos sélections soient enregistrées pour vos prochaines visites ; et
2. Cookies analytiquesLes cookies analytiques nous permettent d'améliorer la conception et la fonctionnalité de notre Site en collectant des données sur la manière dont vous accédez à notre Site, par exemple des données sur le contenu auquel vous accédez, la durée de votre séjour sur notre Site, etc.

Modifications

 

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de refléter tout changement apporté à notre processus de collecte de données. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette politique de confidentialité. Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter périodiquement notre politique de confidentialité pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Si nécessaire, nous pouvons informer les utilisateurs par e-mail des modifications apportées à cette politique de confidentialité.
Coordonnées Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité.

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